97win1 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách bảo mật này giải thích cách 97win1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tại 97win1, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu cùng ảnh chân dung selfie. Thông tin này được dùng để xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động thu thập thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt. Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành cũng được ghi nhận để đảm bảo dịch vụ phù hợp với thị trường Việt Nam và phát hiện truy cập bất thường.
Thông tin thanh toán
Khi thực hiện nạp hoặc rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch như số tài khoản/ví điện tử (được mã hóa), số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
Dữ liệu sử dụng
Hệ thống ghi lại lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, lịch sử cá cược, tương tác với chương trình khuyến mãi và các thao tác trong ứng dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và phát hiện các hành vi bất thường.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
97win1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Thứ nhất, vận hành và cung cấp dịch vụ cá cược, thanh toán, hỗ trợ khách hàng và quản lý tài khoản một cách chính xác. Thứ hai, xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Thứ ba, cải thiện và phát triển nền tảng dựa trên phân tích hành vi người dùng, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất. Thứ tư, gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và – nếu bạn đã đồng ý – các chương trình khuyến mãi phù hợp. 97win1 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Cookies và công nghệ theo dõi
97win1 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cải thiện hiệu suất tải trang và phân tích hành vi sử dụng. Cookies được chia thành hai nhóm chính: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động) và cookies phân tích/tùy chỉnh (giúp cải thiện trải nghiệm).
Người dùng có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài 97win1.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ. Thời gian lưu trữ tài khoản hoạt động là vô thời hạn; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.
Mọi dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS. Mật khẩu được băm (hash) một chiều và không thể đọc ngược. Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
97win1 chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật, và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.
Quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng
Là người dùng tại 97win1, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cụ thể bao gồm: quyền truy cập và xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ; và quyền yêu cầu xóa dữ liệu (right to be forgotten) khi tài khoản được đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào cần lưu giữ.
Ngoài ra, bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt thông báo trong tài khoản. Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích phân tích hành vi cũng được tôn trọng – bạn có thể gửi yêu cầu đến [email protected] và nhận phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
97win1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi chính sách có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 97win1, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc xem lại Điều khoản và Điều kiện để hiểu toàn diện hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.
Tin tưởng vào sự bảo vệ từ 97win1
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của bạn. Đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam. Có thắc mắc? Đội ngũ hỗ trợ và FAQ luôn sẵn sàng.